我們在光譜儀操作時，會遇到在加載軟件時彈出“配置異常”的對話框，（如下圖所示），在遇到此種情況我們可根據以下操作進行解決。

情況一：查看連接光譜儀的電腦時間是否在設備有效使用時間范圍之內……

?檢查：

1.查看光譜儀的軟件使用授權時間是否到期

2.產看連接光譜儀的電腦時間是否被人為更改過

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解決方法：

若發現時間已經超過廠家授權的使用時間，需要聯系廠家重新激活授權軟件，那么有些客戶也會彈出授權框提示輸入授權碼（如下圖所示）。

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光譜儀授權框

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此種現象并不是光譜儀設備異常，不影響設備使用，只需要聯系廠家進行授權，也就是大家所說的軟件“解鎖”即可。

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情況二：查看套接字地址（協議/網絡地址/端口）是否被使用……

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檢查：

檢查光譜儀分析軟件是否被重復打開，也就是操作人員是否打開了兩次軟件分析窗口（如下圖）。

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解決方法：

關閉重復窗口即可，因為創想光譜儀分析軟件無法多開登陸。

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情況三：產看防火墻以及360類安全軟件是否開啟......

解決辦法：關閉防火墻，斷開網絡，從新加載光譜分析軟件即可。